Informar de un problema
Indica tu plataforma, tu modo de conexión y lo que aparece exactamente: el diagnóstico será mucho más rápido.
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¿Echas de menos alguna función? Las sugerencias de los usuarios orientan de verdad las versiones siguientes.
Cuenta y datos
Para pedir la eliminación de la cuenta, escribe desde la dirección asociada. Consulta la política de privacidad.
Preguntas
Preguntas frecuentes
Las preguntas que más nos hacen sobre AICKO IPTV.
¿En cuánto tiempo recibiré respuesta?
Normalmente en 24 o 48 horas. Un mensaje preciso —plataforma, modo de conexión, mensaje de error mostrado— permite casi siempre responder en el primer intercambio.
¿Qué hay que indicar para informar de un problema técnico?
Tres cosas: tu plataforma (iOS, Android, Windows o televisor), tu modo de conexión (Xtream Codes o M3U) y lo que aparece exactamente en la pantalla. Indica también si el problema afecta a un solo canal o a todos.
¿El soporte puede facilitar o reparar mi suscripción IPTV?
No. AICKO IPTV es un reproductor: no vendemos ninguna suscripción y no tenemos acceso a ningún servidor de proveedor. Para un acceso caducado o un flujo no disponible, contacta con tu proveedor.
¿Cómo pido la eliminación de mi cuenta?
Escribe a aicko@muslim-alim.com desde la dirección asociada a tu cuenta. El procedimiento completo figura en la política de privacidad.
